1 2 3 4

Thegioi Sao

Khắc phục lỗi thường gặp


Dưới đây là các lỗi thường gặp nhất khi cài đặt và sử dụng phần mềm Dân Trí Soft. Dân Trí Soft tạo ra các chỉ dẫn sau để khắc phục các lỗi đó, vui lòng click vào link để xem hướng dẫn chi tiết.


Tham dự group hỗ trợ 24/24: facebook.com/groups/1388325614831520/
1.1 Khắc phục lỗi sau khi cài đặt, đăng nhập vào phần mềm bị báo "tên truy cập hoặc mật khẩu không hợp lệ": với Windows 7, 8 và 10 xem hướng dẫn tại đây; với Windows XP thì cài đặt lại theo đúng hướng dẫn dành riêng cho Windows XP tại đây.
1.2 Với Windows 10: khắc phục lỗi sau khi thực hiện bước cài đặt thì hiện ra thông báo như hình. Xử lý: nhấn ok và thực hiện tiếp tục các bước tiếp theo (xem thêm hướng dẫn cài đặt tại đây). Thông thường sẽ cài đặt hoàn tất, nếu sau khi cài đặt phát sinh các lỗi khác vui lòng xem hướng dẫn ở các câu trả lời bên dưới.
1.3 Với Windows 10: khi cài đặt hiện thông báo "Access to the path 'C:\Program Files\ ....\cmd.bat' is denied". Nguyên nhân: Window phân quyền không cho phép cài đặt phần mềm trên ổ đĩa C. Khắc phụ: ở bước cài đặt phần mềm, khi hiện ra đường dẫn chứa file cài đặt ta dẫn về thư mục nào đó (tự đặt tên) ở ổ đĩa D hoặc E. Sau đó cài đặt bình thường.

2.1 Cài đặt xong, hiện lên biểu tượng Dân Trí Soft ngoài màn hình nhưng khi đăng nhập báo lỗi "Tên đăng nhập hoặc mật khẩu không hợp lệ": xem hướng dẫn tại đây
2.2 Báo lỗi "To run application, you first must install one of the following version .NET Framework v4.0.30019 ..." xem hướng dẫn tại đây

2.2 Cài đặt bình thường, có thông báo "Đã cấu hình dữ liệu thành công" nhưng khi đăng nhập xuất hiện thông báo "To run this application, you first must install one off the following version of the .net Framework  ...."

Nguyên nhân: máy tính chưa cài .net framework phiên bản 4.0.
Khắc phục: download .net framework tại đâyvà cài đặt vào máy tính (nguyên tắc là nhấn next cho đến khi cài đặt thành công). Sau khi cài đặt thành công, đăng nhập lại phần mềm Dân Trí Soft.

3. Khi cài đặt trong windown 64 bit hiện ra thông báo: "Error cannot install on a 64-bit operating": hướng dẫn tại đây

4. Khắc phục lỗi không gõ có dấu tiếng Việt: Dân Trí Soft dùng chuẩn font Unicode, đầu tiên kiểm tra font hiện tại, nếu đã chuyển sang Unicode nhưng vẫn không gõ có dấu được, nguyên nhân phần mềm không nhận ứng dụng Unikey (hoặc Vietkey), khắc phục: remove ứng dụng Unikey (hoặc Vietkey) hiện tại, và download và cài đặt ứng dụng Unikey mới nhất (download Unikey)

5. Lỗi vào màn hình bán lẻ, màn hình bán sỉ hiện thông báo: "Unhandle exception has occurred in your application ...": xem hướng dẫn tại đây

6. Khắc phục lỗi với thông báo "HRESULT 0xc8000222 khi cài đặt Microsoft .NET Framework": hướng dẫn tại đây

7. Khắc phục lỗi không cài đặt được SQL server vì thiếu WMI: hướng dẫn tại đây

8. Phần mềm Cafe, Nhà hàng & Phần mềm karaoke, bida: Khi nhấn In hóa đơn thì hiện lỗi, không in ấn được, xem hướng dẫn tại đây

9. Hướng dẫn cách tắt âm thanh "tít" của Dân Trí Soft khi thực hiện thao tác Lưu: xem hướng dẫn tại đây
10.1 Lỗi nhập từ file excel (lỗi import dữ liệu): khi import báo lỗi không cho lưuhướng dẫn  tại đây
10.2 Lỗi nhập từ file excel (lỗi import dữ liệu): Lỗi Nhập Từ File Excel: khi import bảng giá phần mềm bán lẻ, bán sỉ thì báo lỗi "Lỗi: Conversion from string "" to type 'Double' is not valid", xem hướng dẫn, xem hướng dẫn tại đây

11. Vào module quản lý bán hàng hay vào tạo ra các phiếu thì hiện ra lỗi: hướng dẫn tại đây

12. Import file excel thành công vào phần mềm nhưng khi thêm hàng hóa mới thì báo lỗi: hướng dẫn tại đây

13. Với phần mềm bán lẻ, bán sỉ: cài đặt & tạo mới dữ liệu thành công, vào màn hình bán lẻ thực hiện ok, nhưng khi vào màn hình bán sỉ thông báo lỗi "Lỗi: Object reference not set to an instance of an object": hướng dẫn tại đây

14. Đã đăng nhập và sử dụng phần mềm bình thường, hôm nay khi đăng nhập báo "Tên đăng nhập hoặc mật khẩu không hợp lệ": hướng dẫn tại đây

15. Khi Sửa (xóa) hóa đơn bán sỉ thì báo lỗi không cho lưu: "chứng từ đã lập phiếu thu, bạn không được phép xóa (sửa)": hướng dẫn tại đây

16. Khi download phần mềm về máy tính thì bộ source code đặt tại ổ đĩa C, khi nhấp double để giải nén thì báo lỗi hoặc khi cài hiện ra màn hình đen, báo lỗi, kiểm tra máy tính thấy không có ổ đĩa D, chỉ có các ổ C, E hoặc ổ đĩa có tên khác: hướng dẫn xử lý lỗitại đây

17. Sau khi download source code phần mềm về máy tính, nhấp double vào source code, phần mềm tự giải nén thì thông báo lỗi: "CRC failed in system\DotNetFX40....": hướng dẫn khắc phục tại đây

18. Khi cài đặt, thông báo lỗi "Microsoft SQL Server Setup: None of the selected features can bi installed or upgraded. Setup cannot ...", xem hướng dẫn tại đây.